Γράφει ο Νίκος Αρβανίτης

Αν ανήκετε στον “κόσμο” των marketers, αν θέλετε να λαμβάνετε αποφάσεις με βάση δεδομένα ή αν είστε social media manager, τότε σίγουρα γνωρίζετε πως τα Marketing Analytics και ειδικά το web & social intelligence, συμβάλλουν σε επιτυχημένες στρατηγικές marketing. Ο συνδυασμός δύο επιστημών, του Marketing και του Data Science, είναι σήμερα το “κλειδί” της επιτυχίας για όλους τους marketers.  Και αυτό, είναι το “στοίχημα” που κέρδισε η palowise. 

Το pivot που διαμορφώνει τα Web & Social Intelligence Analytics

Η palowise ξεκίνησε το ταξίδι της το 2008, με τη δημιουργία του palo.gr, της μεγαλύτερης μηχανής αναζήτησης ειδήσεων στην Ελλάδα, ενώ το 2015 δημιουργήθηκε το PaloPro, μια SaaS πλατφόρμα, στο πλαίσιο της προσπάθειας της εταιρείας για συνεχή εξέλιξη και καινοτομία. Αυτή η “στροφή” στις SaaS υπηρεσίες, μέσω της αξιοποίησης της τεχνητής νοημοσύνης και των big data, είχε ως αποτέλεσμα τη δημιουργία μιας εταιρείας marketing & social intelligence Analytics προσφέροντας λύσεις όπως Sentiment Analysis, Digital footprint  & Trend Analysis. Ετσι τον Αύγουστο του 2023 δημιουργήθηκε η νέα εταιρική ταυτότητα της εταιρείας και γεννήθηκε η palowise. Φτάνοντας στο σήμερα, αυτό που ξεχωρίζει την palowise είναι η ανάλυση του περιεχομένου που δημιουργείται στο διαδίκτυο με ΑΙ και ταυτόχρονα η βαθιά κατανόηση της τοπικής κουλτούρας και γλώσσας. Η ανάπτυξη μοντέλων μηχανικής μάθησης σε συνεργασία με κορυφαία ελληνικά πανεπιστήμια, αποκλειστικά για την ελληνική γλώσσα έρχεται σαν αποτέλεσμα μακροχρόνιας και επίπονης προσπάθειας. 

4 διπλώματα ευρεσιτεχνίας, 20 ερευνητικές δημοσιεύσεις, 200 πελάτες και συνεχίζουμε

Στο ερώτημα, ποιο είναι το τρίπτυχο της επιτυχημένης πορείας της palowise, η απάντηση προκύπτει μέσω της φιλοσοφίας της, που αντανακλά τη δέσμευσή της στην καινοτομία, την προσήλωσή της στην αριστεία, αλλά και την αφοσίωσή της στην ικανοποίηση των αναγκών των πελατών της. Έχοντας μάλιστα στο χαρτοφυλάκιο της, τέσσερις αιτήσεις για πατέντες και ήδη μια κατοχυρωμένη πατέντα από το ΟΒΙ -συμπεριλαμβανομένων των Ηνωμένων Πολιτειών, της Ευρώπης και της Ελλάδας- καθώς και πάνω από είκοσι διεθνείς επιστημονικές δημοσιεύσεις τα τελευταία δύο χρόνια, η palowise διαγράφει μία εντυπωσιακή πορεία. Και αυτό, διότι όχι μόνο συνεχίζει να εξελίσσεται μέσω της έρευνας και της καινοτομίας (R&I), καταφέρνοντας να αποκτήσει βαθιά κατανόηση της ανθρώπινης συμπεριφοράς στον ψηφιακό χώρο, αλλά συγχρόνως επειδή αποτελεί τη μοναδική ελληνική επιχείρηση που αναπτύσσει λύσεις υψηλής τεχνολογίας και μηχανικής μάθησης στην ελληνική γλώσσα.

Intelligent “εργαλεία” για τους marketers 

Η palowise προσφέρει “εργαλεία”, που δίνουν τη δυνατότητα στις επιχειρήσεις και στις μάρκες να γνωρίσουν εις βάθος όσα γράφονται στο διαδίκτυο και να πετύχουν έτσι καλύτερες αποδόσεις στα digital marketing budget που υλοποιούν. Η δυνατότητα παρακολούθησης σε πραγματικό χρόνο με ακρίβεια 90%  του συναισθήματος προς τη μάρκα,  οι αναλύσεις και το reporting μέσα από ένα φιλικό διαδραστικό σύγχρονο “εργαλείο” το Power BI της Microsoft, καθώς και η άμεση υποστήριξη και εξυπηρέτηση από την πιο έμπειρη ομάδα αναλυτών media & social media στην Ελλάδα.